Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью SupportScribe
SupportScribe — это помощник на базе ИИ, предназначенный для оптимизации обслуживания клиентов в Gmail. Используя передовые технологии ChatGPT, он автоматизирует составление ответов на запросы клиентов на основе контекста, предоставленного загруженными бизнес-документами. Этот инструмент повышает эффективность, позволяя пользователям быстро и точно отвечать на запросы поддержки, обеспечивая возможность компаниям без проблем управлять большим объемом взаимодействий с клиентами.
Чтобы использовать SupportScribe, пользователи должны загрузить соответствующие бизнес-документы, такие как часто задаваемые вопросы, руководства и отчеты, на которые ИИ ссылается для генерации индивидуальных ответов. После интеграции с Gmail он предлагает опцию 'Сгенерировать ответ' прямо в интерфейсе электронной почты. Эта функция требует определенных разрешений для управления электронной почтой и просмотра сообщений, что делает ее мощным инструментом для компаний, стремящихся оптимизировать свои процессы обслуживания клиентов.
